Service

Alle Serviceoptionen bei Stramka haben nur das eine Ziel: Ihnen das Leben leichter zu machen. Dafür haben wir optimale Bestellprozesse eingerichtet, für Kfz-Werkstatt- und Industriekunden bieten wir zweimal täglichen Zufuhrservice und darüber hinaus besitzt unser Fachpersonal langjährige Erfahrung im Groß- und Einzelhandel.

Was dürfen wir für Sie tun?

Das Verkaufsteam

Bestellmöglichkeiten & Tipps

Bestellungen und Anfragen nehmen wir unter folgenden Kanälen entgegen:

07821/921399-21 (Zentralnummer Verkauf)
07821/921399-99 (Zentraler Fax)
kfz@stramka.de (Bereich Kfz)
ndstrstrmkd (Bereich Industrie)

Bei Unsicherheiten hinsichtlich des zu bestellenden Teiles empfehlen wir Ihnen, sich vorab telefonische Hilfestellung durch unser Fachpersonal geben zu lassen.

So erhalten Sie mit Sicherheit die passenden Ersatzteile. Der Fahrzeugschein sollte hierbei zur Hand sein.

Wir bitten um Verständnis dass wir Mail-Anfragen ohne Adresse nicht beantworten werden, wir wüssten eben gerne mit wem wir es zu tun haben.

Zufuhrservice zweimal täglich

Mit unserem Zufuhrservice garantieren wir Ihnen gleich zweimal täglich kürzeste Reaktionszeiten. Und das für nur 4,50 € pro Anlieferung!
Dieser Service gilt für unsere Geschäftskunden im KFZ-Gewerbe und Industriebereich

Morgens-Tour:
Bis 9.30 Uhr bestellt  - bis spätestens 12.00 Uhr geliefert
( Großer Kreis Lahr ). Dies betrifft natürlich auch die Teile, die wir über Nacht für Sie besorgt haben.

Mittags-Tour:
Bis 14.00 Uhr bestellt -  noch am selben Nachmittag geliefert

Wichtig:

  • Bitte teilen Sie uns bei der Bestellung mit, dass Sie Zufuhr wünschen.
  • Sie möchten grundsätzlich Zufuhr? Dann lassen Sie dies einfach in Ihren Kundenstammdaten bei uns ändern, kein Problem.



Unser Tipp:
Senden Sie uns doch einfach eine Kopie des Fahrzeugscheines mit den Angaben der Teile zu, die Sie gerne hätten. Wir erledigen alles weitere für Sie.

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